Vigilancia constante, soluciones inmediatas

Descripción de la imagen
NOC

Centro de operaciones de red

Nuestros servicios de NOC (Network Operations Center) se basan en las mejores prácticas de la industria, lo que significa que podemos identificar y resolver problemas en su red antes de que causen un impacto en su negocio.

Además, nuestro equipo de soporte técnico está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para garantizar una respuesta inmediata en caso de una emergencia en su red.

Nuestra prioridad es garantizar que tu red esté siempre disponible y funcione de manera eficiente, para que tu empresa pueda alcanzar el éxito que se merece.

Características del servicio

Explora nuestro proceso operativo

Una vez que hemos implementado nuestra solución personalizada, nos aseguramos de monitorear tu red de manera constante con herramientas de última generación. Estas herramientas de monitoreo y alerta nos permiten detectar cualquier problema de red antes de que cause un impacto en tu empresa. Realizamos revisiones regulares de la red de tus clientes/as para identificar cualquier problema potencial y garantizar que la red esté funcionando de manera óptima. Esto ayuda a prevenir problemas de red futuros y mejora la eficiencia de la red.

  • Característica 1 Monitoreo 7x24x365

  • Característica 1 Detección avanzada de amenazas

  • Característica 1 Soluciones para asegurar el perímetro de tu red corporativa

  • Característica 1 Acciones preventivas y correctivas propuestas por especialistas

  • Característica 1 Reportes mensuales y recomendaciones

  • Característica 1 Desarrollo de soluciones de monitoreo a la medida
Imagen NOC

Garantía de satisfacción que ofrecemos

Flexibilidad en la atención al cliente
Mejora continua del servicio
Solución comprometida
Imagen NOC

Nos adaptamos a las necesidades y preferencias de nuestros/as clientes/as. Esto significa que personalizamos el servicio para satisfacer las necesidades específicas de cada cliente/ta, ya sea en términos de horarios, herramientas o procesos utilizados.

Nos aseguramos de entender las necesidades de nuestros/as clientes/as y nos adaptamos para brindar un servicio que se ajuste a tus necesidades.


Servicio 2

Nos enfocamos en estar a la vanguardia de las tecnologías y procesos en la industria para asegurarnos de brindar un servicio con la más alta calidad. Nos aseguramos de escuchar los comentarios y sugerencias de nuestros/as clientes/as para seguir mejorando nuestro servicio y asegurarnos de que cumpla con las necesidades cambiantes de nuestros/as clientes/as.


Servicio 3

Si por alguna razón nuestros/as clientes/as no están satisfechos con nuestro servicio de NOC, estamos comprometidos en encontrar soluciones para resolver cualquier problema que se presente. Nuestra garantía de satisfacción demuestra nuestro compromiso en trabajar con nuestros/as clientes/as hasta que queden completamente satisfechos.

Si hay algún problema, estamos dispuestos a tomar medidas inmediatas para resolverlo y garantizar la satisfacción de los/as clientes/as.


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